ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание информационно-консультационных услуг

г. Москва

6 марта 2025

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ЕГОРОВА АЛЕКСАНДРА ЮРЬЕВНА (ОГРНИП: 306770000565818, ИНН: 772665055825), размещая эту Публичную оферту на сайте https://titanium-nails.ru или https://kurs.titanium-nails.ru (включая их поддомены), предлагает заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее — Договор) всем заинтересованным лицам (далее — Заказчик).

Оформление Заказчиком заявки на сайте является полным и безоговорочным Акцептом (принятием) данной Оферты, что подтверждает согласие Заказчика со всеми её условиями.
В случае несогласия с каким-либо положением Оферты, Исполнитель рекомендует воздержаться от оформления заявки и оплаты.
После оформления заявки и/или оплаты услуг (в том числе частичной оплаты) Заказчик подтверждает свой Акцепт данной Оферты.
1.ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
В настоящей Оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
  • «Исполнитель» - Егорова Александра Юрьевна, действующая на основании свидетельства о государственной регистрации в качества индивидуального предпринимателя.
  • «Заказчик» - дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, а также индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, либо физическое лицо, планирующее регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя, выразившее намерение получить знания и навыки в сфере маникюра, включая освоение техник выполнения различных видов маникюра, покрытий, укрепления и дизайна ногтей, и совершившее Акцепт настоящей Оферты.
  • «Публичная оферта» (далее – «Оферта») – настоящий публичный документ, представляющий собой предложение Исполнителя о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг, адресованное неопределённому кругу лиц и опубликованное в сети Интернет на Сайте: https://titanium-nails.ru или https://kurs.titanium-nails.ru (включая их поддомены).
  • «Сайт» - интернет-ресурс, находящийся в свободном доступе для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю и размещённый в сети Интернет по адресу: https://titanium-nails.ru или https://kurs.titanium-nails.ru, а также на их поддоменах. Сайт используется для размещения информации об Услугах, условиях настоящей Оферты, оформления заявок и осуществления взаимодействия между Заказчиком и Исполнителем.
  • «Акцепт оферты» - полное, осознанное и безусловное согласие Заказчика с её условиями, выраженное посредством совершения одного или нескольких из следующих действий: оформления заявки на Сайте на любую услугу Исполнителя; внесения задатка, установленного Исполнителем; либо оплаты полной или частичной стоимости Услуг в соответствии с выбранным Тарифом. Моментом акцепта Оферты считается дата зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счёт Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право ограничивать количество мест, доступных по конкретному Тарифу. Актуальная информация о доступных Тарифах и количестве мест публикуется на Сайте.
  • «Договор» - договор возмездного оказания услуг, заключаемый между Исполнителем и Заказчиком путем акцепта настоящей Оферты. Такой Договор считается заключённым с момента принятия Заказчиком условий Оферты и подтверждается совершением им действий, указанных в разделе «Акцепт оферты». Договор регулирует порядок, сроки, условия оказания Услуг, права и обязанности Сторон, а также иные существенные условия взаимодействия между Заказчиком и Исполнителем.
  • «Услуги» - предоставление Заказчику доступа к Материалам предусмотренным настоящим Договором способом, и консультирование Заказчика по применению данного материала, в случае если такое консультирование предусмотрено Тарифом, представленные в виде разделенных на Модули материалов и консультационных Услуг, объединённых общей темой — техникам маникюра, уходу за ногтями, выполнению покрытий, укреплений и дизайна, и направлены на передачу профессиональных знаний и навыков Заказчику от Исполнителя.
  • «Интернет-платформа» - онлайн-среда, используемая Исполнителем для предоставления Услуг, включая размещение Материалов, проведение консультаций и взаимодействие с Заказчиком. Интернет-платформа может быть размещена на домене Сайта, а также на сторонних сервисах, таких как Getcourse, или иных, по усмотрению Исполнителя. Конкретная платформа определяется Исполнителем и сообщается Заказчику после предоставления доступа к Услугам. 
  • «Доступ» - право Заказчика на просмотр, ознакомление и использование Материалов Исполнителя на Интернет-платформе, предоставляемое в соответствии с выбранным Тарифом, указанным на Сайте.
  • «Тариф» - неотъемлемая часть настоящей Оферты, определяющая состав предоставляемых Материалов и Услуг, сроки их оказания, а также стоимость. Условия конкретного Тарифа устанавливаются и публикуются Исполнителем на Сайте.
  • «Чат» - закрытое онлайн-сообщество Заказчиков, одновременно получающих информацию по Услугам Исполнителя, предоставляющее возможность обсуждения содержания Модулей, выполнения заданий, а также взаимодействия между Заказчиками и представителями Исполнителя.
  • «Материал» - (информационные материалы) — совокупность материалов, включая презентации, документы, Вебинары и прямые эфиры с информацией (в зависимости от выбранного Тарифа), разработанных Исполнителем и содержащих знания по Услугам, объединённые общей темой: техникам маникюра, уходу за ногтями, выполнению покрытий, укреплений и дизайна. Материалы направлены на передачу знаний и навыков Заказчику в соответствии с Тарифом. Материалы являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с условиями настоящей Оферты и действующим законодательством Российской Федерации, включая законы о коммерческой тайне и интеллектуальной собственности.
  • «Модуль» - самостоятельный, завершённый набор Материалов и Услуг, предоставляемых в рамках выбранного Тарифа. Каждый Модуль посвящён определённой теме и может быть использован независимо от других Модулей в предпринимательской деятельности Заказчика. Исполнитель вправе предложить Заказчику приобрести один или несколько Модулей отдельно от других, вне рамок настоящей Оферты, по своему усмотрению.
  • «Тематические вебинары» - конференция, проводимая посредством удалённого доступа через Интернет в режиме реального времени. Услуга предоставляется опционально, в зависимости от выбранного Тарифа. Вебинар или Разбор может проводиться в виде видео- или аудио-трансляции, обмена сообщениями, либо в других формах. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам, связанным с темой Вебинара и/или Разбора, осуществляется через чат или на определённом интернет-ресурсе, в письменной, устной или иной форме, по усмотрению Исполнителя.
  • «Обратная связь» — процесс получения отзывов от Заказчиков и участников услуг с целью анализа качества предоставленных информационно-консультационных услуг и внесения изменений для их улучшения.
  • «Верификация Заказчика» - совокупность действий, осуществляемых Исполнителем с целью установления и подтверждения личности Заказчика как лица, совершившего Акцепт настоящей Оферты, а также для обеспечения корректного предоставления Услуг, защиты Материалов и соблюдения условий настоящей Оферты.
  • «Идентификационные данные» - совокупность сведений о Заказчике, предоставляемых в процессе Верификации и при Акцепте Оферты, используемых для установления тождественности между лицом, обладающим этими сведениями, и Заказчиком.
2.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 Настоящий Договор, заключаемый посредством Акцепта настоящей Оферты, регулируется положениями гражданского законодательства Российской Федерации о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия заранее определены Исполнителем и могут быть приняты Заказчиком исключительно путём присоединения к ним в полном объёме, без возможности их изменения. Совершая Акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящего Договора, понимает их правовую природу и принимает их в полном объёме.
2.2 Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты без предварительного согласования с Заказчиком, при условии публикации актуальной редакции Оферты на Сайте. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции.
2.3 В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется предоставить, а Заказчик — принять и оплатить Услуги в объёме, предусмотренном настоящим Договором.
2.4 Предметом настоящей Оферты является оказание Исполнителем Услуг, описание и условия предоставления которых размещены на Сайте, включая его поддомены.
2.5 Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что услуги оказываются в очной и/или дистанционной форме, в зависимости от формата, согласованного Сторонами, и что дистанционный формат оказания информационно-консультационных Услуг с использованием программного обеспечения, выбранного Исполнителем, соответствует его техническим возможностям и позволяет полноценно воспользоваться такими Услугами.
2.6 Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие стабильного интернет-соединения, исправного оборудования и иные технические условия, необходимые для участия в дистанционном формате. Исполнитель не несёт ответственности за ухудшение качества оказания Услуг по причинам, связанным с техническими сбоями на стороне Заказчика, включая нестабильное интернет-соединение, задержки, искажения изображения и/или звука, либо иные технические неполадки.
2.7 В случае неявки Заказчика к согласованному времени оказания Услуги, а также при невозможности участия в оказании Услуги по причинам, связанным с техническими сбоями на стороне Заказчика, Услуга считается оказанной в полном объёме. Исполнитель в таких случаях не несёт ответственности и не осуществляет возврат денежных средств. Повторное предоставление Услуги возможно исключительно по согласованию сторон и на платной основе.
2.8 Принятие настоящей Оферты и, соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в достаточной мере ознакомлен и согласен:
– с условиями настоящего Договора;
– с правилами использования платёжной системы;
– с особенностями работы Сайта и интернет-платформ, на которых размещаются Материалы и/или осуществляется дистанционное оказание Услуг;
– с описанием Услуг, размещённым на Сайте и (или) соответствующих платформах Исполнителя.
Заказчик подтверждает, что обладает необходимыми знаниями, техническими возможностями и ресурсами для участия в оказании Услуг как в дистанционном, так и в очном формате. Он осознаёт особенности каждого формата, принимает их и гарантирует свою готовность к взаимодействию в выбранной форме
2.9 После Акцепта настоящей Оферты все предыдущие договорённости между Сторонами, включая переписку, обещания на Сайте (за исключением размещённого описания Услуг), считаются недействительными. Это включает, но не ограничивается, любые гарантии, дополнительные разборы и другие устные или письменные соглашения, сделанные до Акцепта.
2.10 Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц для оказания Услуг по настоящему Договору. Подбор соисполнителей осуществляется по усмотрению Исполнителя, при этом Исполнитель остаётся ответственным за качество и своевременность оказания Услуг.
2.11 Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.
2.12 Отношения в области защиты прав потребителей регулируются:
Гражданским кодексом Российской Федерации,
Законом «О защите прав потребителей»,
Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи Услуг дистанционным способом»,
И принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
3.СТОИМОСТЬ УСЛУГ, СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1 Все расчёты по настоящему Договору осуществляются в валюте Российской Федерации — в российских рублях
3.2 Стоимость каждой Услуги, оказываемой в очной или дистанционной форме, определяется Исполнителем и доводится до сведения Заказчика до момента её оказания посредством размещения на Сайте, в мессенджерах, в социальных сетях, в прайс-листе, либо иным способом, согласованным Сторонами.
3.3 Оплата Услуг производится Заказчиком через Сайт, либо самостоятельно, либо с использованием сервисов или третьих лиц. Исполнитель принимает оплату, произведённую путём перевода денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счёт Исполнителя. Оплата осуществляется Заказчиком на основании счёта, сформированного при выборе Услуг и соответствующего Тарифа на Сайте. Для осуществления оплаты Заказчик выбирает подходящий способ оплаты на Сайте после нажатия кнопок «Купить», «Оставить заявку», «Внести предоплату» «Присоединиться» или иной аналогичной.
3.4 В случае необходимости выставления счёта для оплаты Услуг индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, Заказчик обязуется запросить счёт, отправив соответствующий запрос на электронный адрес: admin@titanium-nails.ru или school@titanium-nails.ru
3.5 Оплата за Услуги, оказываемые как в очной, так и в дистанционной форме, производится на условиях 100% предоплаты, либо поэтапно, если такой порядок согласован Сторонами заранее. В отдельных случаях, при проведении акций, специальных предложений либо по индивидуальной договорённости, оформленной в письменной форме (в том числе через электронную переписку), допускается иной порядок оплаты. Исполнитель вправе самостоятельно устанавливать и изменять условия проведения рекламных акций, специальных предложений и скидок с целью стимулирования спроса, продвижения Услуг, удержания конкурентных позиций и увеличения дохода.
3.6 Для подтверждения акцепта и бронирования времени оказания Услуг Заказчик оставляет заявку и/или вносит Исполнителю задаток в размере, согласованном Сторонами до начала оказания Услуг. Задаток подтверждает бронирование места и фиксирует договорённость об оказании услуги в очной или дистанционной форме. В случае отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора задаток не возвращается, если иное не согласовано Сторонами в письменной форме.
3.7 Задаток возвращается Заказчику только в случае невозможности оказания Услуг по вине Исполнителя (отмена по инициативе Исполнителя).
3.8 В случае поэтапной оплаты Услуг (задаток + основная часть оплаты), если Заказчик отказывается от оплаты оставшейся части стоимости Услуг, Исполнитель имеет право не возвращать задаток, уплаченный за выбранную Заказчиком Услугу.
3.9 Оплата Услуг Исполнителя может быть произведена через банк-партнёра или иной банк, либо кредитную организацию на основании договора, заключённого с Заказчиком. Условия и порядок заключения такого договора определяются и устанавливаются банком-партнёром или другой кредитной организацией и не являются предметом настоящего Договора. При этом Исполнитель не вступает в финансово-кредитные отношения с Заказчиком и не является кредитором Заказчика. Заказчик самостоятельно исполняет свои кредитные обязательства перед банком.
Условия предоставления, использования и возврата потребительского кредита указываются на сайте кредитора (банковского учреждения или МФО) в соответствии с Федеральным законом от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Исполнитель не предоставляет услуги по предоставлению потребительского кредита. Заказчик обязан ознакомиться с указанной информацией самостоятельно до приобретения Услуг Исполнителя.
3.10 Заказчик получает подтверждение о принятии заказа и оплате Услуг следующим образом:
– при дистанционном формате оказания Услуг — после подтверждения оплаты Заказчик получает доступ в личный кабинет на интернет-платформе, а также согласование организационных и технических деталей с Исполнителем;
– при очном формате оказания Услуг — после подтверждения оплаты Заказчик получает письмо с подтверждением заказа и информацией о времени и месте проведения услуги.
3.11 В случае, если Заказчик приобретает Услугу с тарифом, предусматривающим предоставление материалов для выполнения заданий и отработки навыков, такие материалы направляются Заказчику Исполнителем. Перечень и состав материалов зависят от условий соответствующего тарифа и направляются однократно.
3.12 Перечень и стоимость материалов определяются условиями соответствующего тарифа. В случае, если тариф предусматривает предоставление материалов, они являются неотъемлемой частью оказываемой Услуги и необходимы для полноценного освоения информации. Стоимость материалов является невозвратной, поскольку материалы подбираются с учётом индивидуального участия Заказчика, используются в процессе освоения программы, не подлежат возврату и не могут быть повторно использованы.
3.13 Отгрузка материалов осуществляется за счёт Заказчика по почтовому адресу, указанному им при оформлении Услуги. Доставка осуществляется с привлечением транспортных или курьерских служб.
3.14 Заказчик обязуется предоставить корректные контактные данные и адрес доставки. В случае ошибки, допущенной Заказчиком при указании адреса, Исполнитель не несёт ответственности за недоставку, утрату или возврат отправления.
3.15 В случае возврата отправления (в том числе из-за ошибки в адресе или отказа в получении), повторная отправка возможна только за счёт Заказчика и после дополнительного согласования.
3.16 Исполнитель не несёт ответственности за задержки, повреждение или утрату отправлений, вызванные действиями транспортных или курьерских служб. Заказчик самостоятельно отслеживает отправление по трек-номеру и взаимодействует с доставляющей компанией при возникновении вопросов.
3.17 Срок отправки материалов составляет до 10 (десяти) рабочих дней с момента подтверждения оплаты Услуги. Сроки доставки зависят от выбранной службы и не контролируются Исполнителем.
3.18 Получение материалов является обязательным условием для полноценного освоения программы, включая выполнение практических заданий. В случае отказа от получения или несвоевременного получения материалов, Исполнитель не несёт ответственности за невозможность прохождения программы и выполнения заданий.
3.19 В случае приобретения Заказчиком Услуг Исполнителя с использованием заемных средств (в том числе посредством банковской рассрочки), скидка на размер процентов, начисляемых по соответствующему кредитному (займовому) договору, Исполнителем не предоставляется. Итоговой стоимостью Услуг по настоящему Договору Стороны признают сумму основного долга (тело кредита), указанную в договоре между Заказчиком и финансовой организацией.
3.20 Предложение о заключении договора на конкретную Услугу действует в течение срока указания Услуги на интернет-сайте Исполнителя.
4.ОФОРМЛЕНИЕ ЗАЯВКИ

4.1 Заказ Услуги может быть оформлен следующими способами:
- путём заполнения формы на Сайте;
- посредством телефонного обращения по номеру: +7 (963) 725-12-57.
4.2 При оформлении Заявки Заказчик указывает следующие обязательные сведения:
- фамилия, имя, отчество Заказчика либо лица, от имени которого оформляется Заявка;
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты (email).
4.3 Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительную информацию, необходимую для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.
4.4 Заказчик несёт полную ответственность за точность и достоверность предоставленных при оформлении Заявки данных. Исполнитель не проверяет и не несёт ответственности за достоверность такой информации.
4.5 После успешной отправки Заявки на указанный адрес электронной почты Заказчика направляется подтверждение и сопутствующая информация.
4.6 Оформление Заявки на Сайте считается полным и безусловным акцептом настоящей оферты и означает согласие Заказчика со всеми её положениями. С момента оформления Заявки между Заказчиком и Исполнителем считаются установленными договорные отношения.
4.7 Заказчик подтверждает, что обладает необходимыми техническими возможностями для получения Услуг в дистанционном формате, включая доступ к сети Интернет и рабочее устройство (ПК, ноутбук, планшет или смартфон) с установленным актуальным программным обеспечением. Также Заказчик подтверждает, что имеет возможность лично явиться в очном формате по адресу, указанному Исполнителем для предоставления Услуг.
4.8 Исполнитель оказывает Услуги при соблюдении следующих условий:
- деятельность Заказчика не противоречит действующему законодательству Российской Федерации, нормам морали, этики и делового оборота;
- Заказчик имеет возможность пользоваться электронными средствами связи в течение всего периода оказания Услуг;
- Заказчик имеет возможность лично явиться в очном формате по адресу, указанному Исполнителем для предоставления Услуг
- контактные данные Заказчика, указанные при оформлении Заявки, являются актуальными и позволяют оперативно осуществлять взаимодействие по вопросам оказания Услуг.
4.9 Порядок заключения Договора (акцепта оферты) включает следующие этапы:
- выбор Услуги на Сайте;
- заполнение заявки с указанием необходимых данных;
- переход на страницу оплаты и совершение безналичного расчёта с использованием платёжной системы;
- подтверждение оплаты считается согласием Заказчика с условиями настоящей Оферты.
4.10 Исполнитель вправе приостановить или прекратить оказание Услуг при наличии препятствующих обстоятельств, за исключением форс-мажора. В случае прекращения по вине Исполнителя оплаченные средства возвращаются при условии предоставления Заказчиком платёжных данных в течение 3 рабочих дней. При форс-мажоре Исполнитель не несёт ответственности за приостановку или прекращение Услуг.
4.11 При возникновении технических или организационных затруднений Заказчику рекомендуется обратиться в службу поддержки по телефону: +7 (963) 725-12-57 или по адресу электронной почты: admin@titanium-nails.ru или school@titanium-nails.ru .
5.ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1 Исполнитель обязуется после оплаты Услуг предоставить Заказчику доступ к необходимым материалам и информации, обеспечивающим оказание Услуг.
При дистанционном формате — доступ предоставляется к Интернет-платформе, каналу и/или чату (если предусмотрено).
При очном формате — Заказчику предоставляется информация о месте, времени проведения Услуг, а также иные необходимые материалы в соответствии с договорённостями сторон. Размещение актуальной информации и материалов осуществляется Исполнителем в течение всего периода оказания Услуг.
5.2 Оказание Услуг осуществляется в очной форме — путём проведения мероприятий, консультаций и (или) предоставления материалов в месте, согласованном Сторонами,
а в дистанционной форме — путём размещения Материалов в закрытом разделе Сайта и/или на Интернет-платформе, а также посредством рассылки информации на электронную почту и/или в мессенджер Заказчика, в соответствии с графиком, установленным Исполнителем.
В рамках Услуг в любом формате также могут предоставляться устные и/или письменные консультации, ответы на вопросы Заказчика и иная информационная поддержка — в объёме и порядке, согласованном Сторонами.
5.3 Доступ к материалам и информации, необходимым для оказания Услуг, предоставляется Исполнителем после акцепта настоящей Оферты и подтверждения оплаты.
При дистанционном формате — Заказчику предоставляются данные для входа в личный кабинет на Интернет-платформе, ссылки, пароли и информация о чате (если предусмотрено), не позднее чем за 1 (один) календарный день до начала оказания Услуг.
При очном формате — на адрес электронной почты Заказчика направляется подтверждение оплаты, а также, при необходимости, организационная информация (место, время и иные детали) — не позднее чем за 1 (один) календарный день до начала оказания Услуг.
5.4 В закрытом разделе Сайта либо на Интернет-платформе (при дистанционном формате) размещаются график оказания Услуг, информация о времени и формате проведения обратной связи (при наличии), обновления видеоматериалов, а также иные важные уведомления.
При очном формате соответствующая информация (включая расписание, адрес проведения, организационные детали и изменения) может размещаться на Сайте и/или направляться Заказчику на электронную почту и/или в мессенджер, указанные им при оплате.
5.5 Заказчик обязуется самостоятельно и своевременно изучать предоставленные Материалы, а также несёт ответственность за ознакомление с актуальной информацией, касающейся оказания Услуг:
– при дистанционном формате — с Материалами и уведомлениями, размещёнными на Интернет-платформе, в закрытом разделе Сайта, а также направленными на электронную почту и/или в мессенджеры;
– при очном формате — с информацией, предоставленной Исполнителем на Сайте, по электронной почте, через мессенджеры или в рамках очных встреч.
5.6 Исполнитель предоставляет Материалы в объёме, предусмотренном программой оказываемых Услуг:
– при дистанционном формате — путём размещения на Интернет-платформе с последующим доступом для Заказчика на срок, установленный условиями оказания Услуг;
– при очном формате — в ходе личных встреч, а также, при необходимости, через передачу материалов в печатном или электронном виде. По завершении основного периода оказания Услуг, Исполнитель вправе предоставить бонусные услуги, включая дополнительный доступ к Материалам, участие в сессиях с гостевыми спикерами, чек-листы, иные вспомогательные материалы — при соблюдении условий, указанных на Сайте и/или оговорённых с Заказчиком.
5.7 Услуги по настоящему Договору считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом: при дистанционном формате — с момента предоставления доступа к Интернет-платформе с размещёнными материалами, публикации текстовых и визуальных материалов (включая чек-листы, гайды, таблицы, шаблоны и иное), начала проведения вебинаров, разборов, практикумов и онлайн-трансляций (при условии предварительного предоставления доступа), а также по истечении установленного срока на отправку задания, если задание не было предоставлено Заказчиком; при очном формате — по факту проведения консультаций и мероприятий по адресу оказания Услуг, в момент передачи информационных материалов в печатной или электронной форме, а также в момент устного оказания обратной связи или разбора. Дополнительного акта приёма-передачи не требуется.
5.8 В дополнение к основным модулям и Услугам, включённым в Тариф, Исполнитель по своему усмотрению и на безвозмездной основе может предоставить Заказчику бонусные (подарочные) услуги. Указанные бонусные услуги:
  • предоставляются опционально, не являются обязательными к оказанию,
  • не входят в стоимость Тарифа,
  • не учитываются при определении объёма, качества и комплектности оказанных, принятых и оплаченных Услуг по настоящему Договору,
  • могут различаться по составу в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа,
  • могут изменяться или отменяться Исполнителем в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика.
5.9 В состав бонусных (подарочных) услуг, предоставляемых при определённых Тарифах, могут входить:
  • Бонусная (подарочная) услуга — Контент-канал для социальных сетей.
  • Доступ к закрытому каналу с материалами и контентом для ведения и продвижения соцсетей.
  • Бонусная (подарочная) услуга — Вебинар «Новые санитарные правила».
  • Доступ к информационному вебинару о действующих санитарных требованиях в сфере ногтевого сервиса.
  • Бонусная (подарочная) услуга — Урок «Наращивание на верхних формах».
Урок включает теоретические и практические материалы, предназначенные для самостоятельного изучения и расширения навыков работы с верхними формами.
  • Бонусная (подарочная) услуга — Эфир с Александрой Егоровой.
  • Закрытая встреча с автором курса в формате онлайн-эфира. В рамках эфира участники получают дополнительные рекомендации, ответы на вопросы, инсайты по прохождению программы и вдохновение от эксперта.
  • Бонусная (подарочная) услуга — Дополнительные материалы и чек-листы.
  • Сопроводительные вспомогательные материалы (шаблоны, инструкции, списки проверок и др.).
5.10 В рамках реализации программы лояльности Заказчику может предоставляться возможность накапливать и использовать бонусные баллы, эквивалентные рублям, в порядке, описанном на Сайте и/или Интернет-платформе. Баллы начисляются в соответствии с условиями, определёнными Исполнителем (например, за выполнение заданий, участие в активности, рекомендации и др.). Данная бонусная программа является дополнительной и бесплатной услугой, оказываемой Исполнителем на добровольной основе. Она не влияет на объём, содержание, стоимость, порядок оказания и приёмки основных информационно-консультационных Услуг, предоставляемых по настоящей Оферте, и не учитывается в расчёте стоимости Услуг.
5.11 Бонусные баллы могут быть использованы Заказчиком в счёт оплаты (полной или частичной) будущих услуг Исполнителя, а также для получения иных поощрений, если это прямо указано в условиях бонусной программы.
5.12 Исполнитель оставляет за собой право в любое время изменить, приостановить или прекратить действие бонусной программы без предварительного уведомления Заказчика, если иное не предусмотрено в действующих условиях программы.
5.13 Баллы не подлежат денежному эквиваленту, не могут быть обналичены, переданы третьим лицам или использованы вне установленного Исполнителем порядка.
5.14 В случае, если Заказчик по собственному усмотрению, по личным причинам или в связи с иными обстоятельствами не участвует в консультациях, вебинарах, сессиях, практикумах, разборах, не посещает встречи, не использует предоставленные ссылки для доступа к мероприятиям, не обращается за сопровождением, консультациями, проверкой заданий и обратной связью, либо иным образом уклоняется от получения предусмотренных настоящим Договором Услуг, такие действия (бездействие) не могут рассматриваться как неоказание или ненадлежащее оказание Услуг со стороны Исполнителя.
5.15 Отказ Заказчика от получения Услуг, а также запрос на перевод на иной Тариф или будущую программу Исполнителя осуществляется путем направления письменного заявления на электронную почту Исполнителя, указанную в настоящем Договоре.
5.16 В заявлении обязательно должны быть указаны: полные данные Заказчика, выбранный Тариф, причина отказа от Услуг либо основания для запроса перевода, а также предпочтительный способ обратной связи.
5.17 Перевод Заказчика на иной Тариф осуществляется только при наличии технической возможности и согласования условий сторонами.
5.18 Вопрос о возврате разницы в стоимости Услуг либо необходимости доплаты рассматривается Исполнителем индивидуально в каждом конкретном случае, с учетом объема оказанных Услуг на момент обращения Заказчика и действующих условий оказания Услуг.
5.19 Стороны согласовали, что подписание акта приема-передачи оказанных Услуг не требуется. Факт оказания Услуг подтверждается документально установленными событиями (доступ к платформе, участие в мероприятиях, получение материалов и т. п.) и считается принятым Заказчиком в полном объеме, если в течение 7 (семи) календарных дней с момента завершения оказания каждой конкретной Услуги Исполнитель не получил от Заказчика письменной мотивированной претензии по качеству и/или объему оказанных Услуг. По истечении указанного срока претензии Заказчика не принимаются и Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми в полном объеме.
5.20 Услуги по настоящему Договору оказываются в соответствии с описанием, размещенным на Сайте и/или на Интернет-платформе, и включают предоставление информационно-консультационной поддержки, основанной на профессиональных знаниях и опыте Исполнителя. Каждая отдельная Услуга в рамках настоящего Договора соответствует одному завершённому модулю программы, предоставленному Заказчику. Услуги направлены на формирование у Заказчика навыков для самостоятельного применения полученной информации. Все предоставляемые материалы (видео, текстовые блоки, таблицы, методические и иные вспомогательные ресурсы) носят исключительно информационный характер, не являются образовательными и не гарантируют получение определённого результата (включая рост дохода, привлечение клиентов, карьерное продвижение и пр.).
5.21 Каждая услуга/модуль считается оказанной с момента получения Заказчиком доступа к соответствующему блоку материалов. В случае отсутствия письменной, мотивированной претензии по качеству и объёму оказанной Услуги (модуля), направленной в адрес Исполнителя по электронной почте admin@titanium-nails.ru  в течение 7 (семи) календарных дней с момента предоставления доступа или очного посещения мероприятия,  такая Услуга считается оказанной надлежащим образом, полностью принятой Заказчиком.
5.22 Результаты интеллектуальной деятельности, предоставляемые Заказчику в процессе ознакомления и просмотра в цифровой или очной форме, могут быть использованы Заказчиком в личных целях. Заказчику предоставляется неисключительная лицензия на использование полученных материалов на следующих условиях: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание. Заказчику разрешается цитировать видеозаписи и аудиозаписи с обязательным указанием имени Исполнителя в следующих случаях: размещение фрагментов материалов в аккаунтах, на сайтах, в мессенджерах, социальных сетях и других интернет-ресурсах. Цитирование видео и аудиозаписей предполагает использование небольших фрагментов материалов с обязательным указанием источника, а также с целью информирования и в других ограниченных контекстах.
5.23 Запрещается любая переработка информации, видеозаписей, аудиозаписей, а также их частей, доступ к которым получил Заказчик на Интернет-платформе или очно в рамках получения платных услуг по настоящему Договору, включая, но не ограничиваясь: перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, создание новых результатов интеллектуальной деятельности и другие способы модификации материалов. Любые такие действия возможны только с предварительным письменным разрешением Исполнителя.
5.24 Заказчику запрещается передавать третьим лицам логины, пароли и иные данные доступа к Интернет-платформе, а также самостоятельно предоставлять доступ к материалам, чатам, каналам и закрытым разделам Сайта, либо приглашать третьих лиц к участию в очных мероприятиях без письменного согласия Исполнителя. Все доступы и участие в очных или дистанционных форматах предоставляются исключительно самому Заказчику. В случае выявления нарушений настоящего пункта, Исполнитель вправе ограничить или полностью закрыть доступ к материалам и участию в мероприятиях без возврата денежных средств.
5.25 Заказчик обязуется пройти процедуру верификации, без которой Исполнитель не может предоставить Услугу. Верификация необходима для подтверждения личности Заказчика и обеспечения правильности данных. Верификация включает в себя следующие шаги:
  • Заказчик заполняет форму с указанием контактных данных: имя, номер телефона и электронная почта. Заполнение формы может быть осуществлено как индивидуальным предпринимателем, так и представителем юридического лица.
  • Заказчик подтверждает правильность указанных данных, активируя кнопку «Далее» или аналогичную.
  • После этого заявка автоматически отправляется в информационно-справочную систему Исполнителя.
  • На указанный адрес электронной почты Заказчика направляется письмо с инструкциями по оплате Услуг.
  • После осуществления оплаты Заказчик получает письмо-подтверждение, подтверждающее успешную верификацию.
5.26 Без прохождения верификации Заказчиком, Исполнитель не может предоставить Услуги, а все действия Заказчика в рамках верификации считаются подтверждением его согласия с Офертой и достоверностью указанных данных.
5.27 Предоставляя адрес электронной почты и/или номер телефона, Заказчик выражает согласие на получение информационных, организационных и иных сообщений от Исполнителя, связанных с исполнением настоящего Договора, с использованием средств электронной связи (в том числе через интернет, мессенджеры и иные каналы). Заказчик осознаёт и принимает возможные риски, связанные с передачей информации по открытым каналам связи.
6.СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ПЕРЕНОСА

6.1 Продолжительность оказания Услуг определяется программой и графиком проведения мероприятий, размещёнными на официальном Сайте и/или согласованными сторонами при очном или дистанционном формате оказания Услуг.
6.2 Расписание и содержание оказываемых Услуг публикуются в описании на Сайте и/или размещаются в закрытом разделе Сайта либо на специализированной Интернет-платформе, а также могут быть доведены до Заказчика при очном оказании услуг.
6.3 По письменному запросу Заказчика, направленному на электронную почту Исполнителя admin@titanium-nails.ru, и при одобрении Исполнителем, сроки доступа к материалам и оказания услуг по очной или дистанционной форме могут быть продлены в случае объективной необходимости дополнительного времени на освоение информации и получение обратной связи, если успеваемость Заказчика требует этого.
6.4 Обратная связь в формате вебинаров, видеовстреч, конференц-связи или очных встреч предоставляется в сроки, согласованные в рамках Тарифа. Исполнитель вправе переносить дату и время мероприятий, при этом в праздничные и нерабочие дни расписание может быть скорректировано с переносом на ближайшие рабочие дни.
6.5 Поддержка в формате текстовых и голосовых сообщений осуществляется Исполнителем в рабочие дни с 10:00 до 18:00 по московскому времени (GMT+3), на протяжении всего срока оказания Услуг, соответствующего выбранному Тарифу.
6.6 Срок выполнения заданий Заказчиком ограничен периодом оказания Услуг, указанным на Сайте. Отсчёт времени начинается с момента получения доступа к соответствующей Услуге. По истечении этого срока Исполнитель не обязан принимать и проверять задания.
6.7 Проверка заданий осуществляется Исполнителем в рабочие дни по мере поступления отчетов от Заказчика. Если отчет направлен в выходной или праздничный день, он принимается в обработку в ближайший рабочий день. Результаты проверки предоставляются Заказчику в удобной форме — в виде текста, голосового сообщения, видеокомментария или в рамках консультации. После получения обратной связи Заказчику предоставляется разумный срок для доработки задания с учетом замечаний Исполнителя.
6.8 Заказчик обязан заранее подготовиться к информации и выполнять рекомендации Исполнителя в процессе оказания Услуг.
6.9 В случае возникновения уважительных причин, препятствующих участию в оказании Услуг, Заказчик вправе направить письменное заявление о переносе сроков на адрес admin@titanium-nails.ru . К заявлению необходимо приложить подтверждающие документы (например, справку из медицинского учреждения или документальное подтверждение чрезвычайной ситуации). Перенос допускается не более трех раз.
6.10 Исполнитель вправе удовлетворить заявление о переносе сроков при соблюдении следующих условий: обращение направлено не позднее 14 календарных дней с даты начала оказания Услуг; документы, приложенные к заявлению, подтверждают наличие уважительной причины; есть возможность включить Заказчика в другой поток в будущем.
6.11 В случае поступления обращения после истечения 14 дней перенос не предоставляется, услуга считается оказанной, а оплата возврату не подлежит.
6.12 При оплате Услуг в рассрочку, если на момент подачи заявления часть стоимости не оплачена, Исполнитель вправе согласовать перенос сроков при условии внесения оставшейся суммы до начала оказания Услуг в новом периоде, по стоимости, действующей на момент переноса.
7.СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
7.1 Оплата Услуг осуществляется в размере 100% предоплаты. Также возможно оформление рассрочки через сторонние сервисы, подключённые к платёжным платформам.
7.2 Приём платежей осуществляется через платёжные системы Robokassa, GetKassa и ЮKassa и другие. К оплате принимаются банковские карты платёжных систем VISA, MasterCard и Мир. Проведение оплаты картами, выпущенными за пределами Российской Федерации, возможно при условии поддержки банком 3D-Secure (подтверждение через одноразовый СМС-код).
7.3 Заказчик обязан внести 100% предоплату за информационно-консультационные услуги не позднее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты очного оказания услуг. Данное условие является обязательным для надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств, поскольку подготовка к оказанию очных услуг требует вложения временных, организационных и иных ресурсов со стороны Исполнителя.
7.4 Информация об актуальных способах оплаты и доступных вариантах рассрочки размещена на Интернет-сайте Исполнителя.
8.ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1 Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, дает свое согласие на обработку Исполнителем своих персональных данных, предоставленных при регистрации на Сайте и/или в процессе получения Услуг.
8.2 Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и включает в себя любые действия (операции) или совокупность действий с использованием средств автоматизации или без них, в том числе: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (в том числе предоставление и доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
8.3 Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в целях:
– заключения и исполнения настоящей Оферты;
– обеспечения доступа к Услугам и сопровождения участия Заказчика в Программах;
– обратной связи, информирования о порядке оказания Услуг;
– направления информационных и рекламных сообщений;
– проведения опросов, акций, розыгрышей, анализа качества Услуг и удовлетворенности Заказчиков;
– продвижения товаров и услуг Исполнителя;
– защиты прав и законных интересов Исполнителя.
8.4 К обрабатываемым персональным данным относятся, в том числе, следующие сведения: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес, изображение (фото/видео), аккаунты в мессенджерах и социальных сетях, а также иные сведения, предоставленные Заказчиком при взаимодействии с Исполнителем.
8.5 Исполнитель вправе использовать технологии cookies, собирать информацию об IP-адресе Заказчика, статистических данных о посещении Сайта. Эти сведения не используются для установления личности и используются в целях анализа, улучшения качества Услуг и рекламной настройки.
8.6 Исполнитель вправе вести аудио- и видеозапись телефонных и онлайн-коммуникаций с Заказчиком. Такие записи используются исключительно в рамках исполнения настоящей Оферты и хранятся с соблюдением режима конфиденциальности.
8.7 Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры по обеспечению конфиденциальности полученных персональных данных и предотвращению их несанкционированного доступа третьими лицами, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.8 Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время путем направления письменного уведомления на электронные адреса: admin@titanium-nails.ru или school@titanium-nails.ru В случае отзыва согласия Исполнитель вправе продолжить обработку персональных данных только в объёме, необходимом для исполнения условий настоящей Оферты и в рамках требований законодательства.
8.9 Заказчик также дает согласие на получение от Исполнителя (и/или третьих лиц по его поручению) информационных и рекламных сообщений на указанные при регистрации контактные данные. Данное согласие может быть отозвано в порядке, предусмотренном п. 8.8 настоящего раздела.
8.10 Заказчик дает согласие на использование отзывов, предоставленных в любой форме, включая упоминание имени (ника), изображения, ссылок на публичные профили, с целью продвижения и рекламы Услуг Исполнителя. Согласие может быть отозвано в порядке, аналогичном отзыву согласия на обработку персональных данных.
8.11 Условия обработки персональных данных дополнительно регулируются Политикой конфиденциальности, размещённой в сети Интернет на сайте Исполнителя.
9.ФОРС-МАЖОР
9.1 Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора.
9.2 «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон.
9.3 Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.
9.4 Сторона, не исполняющая обязательства по настоящему договору в силу возникновения обстоятельств непреодолимой силы, обязана в течение 5 рабочих дней с момента наступления подобных обстоятельств проинформировать об этом другую Сторону в письменной форме. Такая информация должна содержать данные о характере обстоятельств непреодолимой силы, а также, по возможности, оценку их влияния на исполнение и возможный срок исполнения обязательств.
10.КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И КОММЕРЧЕСКАЯ ТАЙНА
10.1 Стороны признают, что все материалы, предоставляемые Заказчику в рамках исполнения настоящего договора (в том числе информация, презентации, видео- и аудиозаписи и иные объекты интеллектуальной деятельности), являются результатом творческой деятельности Исполнителя и содержат информацию, имеющую коммерческую ценность.
10.2 Указанные материалы предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком и не подлежат передаче третьим лицам. На них распространяется режим конфиденциальности и (при наличии соответствующего обозначения) режим коммерческой тайны.
10.3 Заказчику запрещается: передавать доступ к личному кабинету, логины и пароли третьим лицам; копировать, воспроизводить, публиковать, распространять материалы полностью или частично в любом виде, включая печатные и электронные носители; размещать материалы или сведения из них в мессенджерах, социальных сетях, чатах, форумах без предварительного согласия Исполнителя; использовать материалы и полученную информацию в целях создания аналогичных продуктов, консультаций третьих лиц или иной коммерческой деятельности.
10.4 Использовать любые цитаты из материалов допускается только с обязательным указанием источника и указанием авторства Исполнителя.
10.5 Все материалы, размещённые Исполнителем на интернет-ресурсах (включая сайт и платформу), а также используемые при очных консультациях, охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации об авторском праве, смежных правах, товарных знаках и иных правах на результаты интеллектуальной деятельности. Использование таких материалов возможно только с письменного согласия правообладателя.
10.6 Заказчику не передаются исключительные и (или) неисключительные права на объекты интеллектуальной собственности Исполнителя, если иное прямо не предусмотрено договором.
10.7 Исполнитель не несёт ответственности за перерывы в работе интернет-ресурсов и платформ, включая потерю доступа или информации, если такие сбои вызваны техническими причинами, не зависящими от Исполнителя.
11.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
11.1 Заказчик имеет право:
11.1.1 Выбирать и оплачивать Услуги, предлагаемые Исполнителем, в соответствии с условиями, описанными на официальном сайте, в рамках выбранного Тарифа; оплата производится в полном объёме или в установленном порядке до начала оказания Услуг.
11.1.2 Получать Услуги, оплаченные надлежащим образом, в объёме, сроках и порядке, предусмотренных выбранным Тарифом, программой и настоящим Договором, как в очном формате, так и дистанционно.
11.1.3 Требовать предоставления доступа к Материалам, вебинарам и другим ресурсам после совершения оплаты, включая материалы, в т.ч. используемые на очных мероприятиях, если это предусмотрено Исполнителем.
11.1.4 Обращаться к Исполнителю с вопросами, касающимися содержания программы, порядка взаимодействия, технических и организационных аспектов оказания Услуг, по электронным адресам: admin@titanium-nails.ru или school@titanium-nails.ru.
11.1.5 Получать техническую поддержку и разъяснения по вопросам доступа к платформе, Материалам, личному кабинету и иным организационно-техническим вопросам.
11.1.6 Использовать полученные от Исполнителя информационные материалы (текстовые, видео, графические и иные), включая материалы очных мероприятий, исключительно в личных целях и в пределах, предусмотренных настоящим Договором; не допускать передачу, копирование, распространение, публичный показ или коммерческое использование без письменного согласия Исполнителя.
11.1.7 Самостоятельно выбирать темп и интенсивность изучения Материалов и посещения очных мероприятий, соблюдая при этом установленные сроки доступа и выполнения рекомендаций (если такие предусмотрены).
11.1.8 Получать обратную связь от Исполнителя и участвовать в мероприятиях, проводимых в рамках выбранного Тарифа, как в очном, так и в дистанционном формате.
11.1.9 Направлять Исполнителю предложения, отзывы и замечания по качеству оказанных Услуг.
11.2 Заказчик обязан:
А. Техническое и организационное обеспечение участия:
11.2.1 Обеспечить наличие необходимого оборудования и программного обеспечения для получения дистанционных Услуг, а также организовать возможность посещения очных консультаций:
- стабильный и качественный доступ к сети Интернет;
- исправный компьютер, ноутбук, планшет или смартфон;
- актуальные браузеры и иное ПО, совместимое с платформой Исполнителя;
- программное обеспечение для просмотра видео и открытия текстовых файлов.
- возможность своевременного и физического посещения очных мероприятий.
11.2.2 Обеспечить конфиденциальное хранение логина, пароля и иных данных, предоставленных Исполнителем для доступа к личному кабинету, платформе, чатам и Материалам. Не допускать передачи этих данных третьим лицам.
11.2.3 Воздерживаться от любых действий, способных нарушить работоспособность, безопасность или корректную работу сайта, платформы и программных решений, используемых Исполнителем, в том числе:
- не вмешиваться в программный код сайта;
- не использовать скрипты, боты, парсеры, автоматические системы сбора данных;
- не совершать попыток несанкционированного доступа, хакерских атак, DDOS и иных действий, направленных на подрыв стабильности работы системы.
11.2.4 Принять, что моментом начала оказания Услуг является предоставление доступа к Материалам или фактическое посещение очного мероприятия, вне зависимости от даты начала их или посещения.
Б. Поведение и этика при получении Услуг:
11.2.5 Соблюдать нормы уважительного и корректного общения с Исполнителем и другими участниками, воздерживаться от оскорблений, токсичного поведения и ненормативной лексики в любых формах взаимодействия (онлайн и офлайн).
11.2.6 Не мешать другим участникам и не нарушать порядок проведения очных и дистанционных консультаций; не появляться на очных мероприятиях в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
11.2.7 Не создавать и не вступать в несанкционированные сообщества, группы, чаты с целью обсуждения Исполнителя, его деятельности, иных участников, если эти действия не согласованы с Исполнителем.
11.2.8 Воздерживаться от размещения в информационных чатах и пространствах любой рекламы, предложений собственных или сторонних услуг/товаров, без предварительного письменного согласия Исполнителя.
В. Правовые и договорные обязательства:
11.2.9 Самостоятельно изучать Материалы, выполнять рекомендации в рамках программы и своевременно направлять их для обратной связи Исполнителю (если предусмотрено Тарифом).
11.2.10 Соблюдать установленный график программы, выполнять рекомендации Исполнителя, действовать в рамках целей и задач предоставляемых Услуг.
11.2.11 Соблюдать условия конфиденциальности и охраны интеллектуальной собственности, установленные настоящим Договором, включая запрет на:
- копирование, запись, распространение, публикацию Материалов в интернете;- продажу или передачу доступа к Материалам третьим лицам;- коммерческое или массовое использование Материалов без согласия Исполнителя.
11.2.12 Не размещать на платформе, в чате или в личном кабинете персональные данные третьих лиц без их согласия, включая ФИО, адреса, номера телефонов, e-mail, паспортные данные и прочее.
11.2.13 Самостоятельно отслеживать обновления и уведомления, размещаемые на платформе, в личном кабинете, или направленные по e-mail, а также следить за графиком открытия модулей и сроками выполнения рекомендаций.
12.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
12.1 Исполнитель имеет право:
12.1.1 Отказывать в предоставлении Услуг до момента их полной оплаты, при этом моментом оплаты признается фактическое поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик несет полную ответственность за корректность проведения платежей.
12.1.2 Самостоятельно определять формы, методы и порядок оказания Услуг, руководствуясь действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Договора.
12.1.3 Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц, в том числе специалистов и подрядчиков, а также по собственному усмотрению распределять обязанности между ними. При этом Исполнитель не несет ответственности за действия указанных лиц, но принимает меры для защиты прав и интересов Заказчика.
12.1.4 Приостанавливать или прекращать доступ Заказчика к отдельным элементам Услуг (включая, но не ограничиваясь: онлайн-платформами, чатам, личному кабинету, материалам, участию в очных мероприятиях, консультациях и другим формам взаимодействия), в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, включая положения пункта 11.2.2, а также иных норм, установленных настоящим Договором.
12.1.5 Требовать оплаты за оказываемые Услуги в соответствии с выбранным Тарифом и объемом предоставленных Услуг.
12.1.6 Запрашивать у Заказчика информацию, необходимую для оказания Услуг. При непредставлении или представлении неполной/некорректной информации Исполнитель вправе приостановить выполнение своих обязательств до момента получения полной и достоверной информации. Исполнитель не несет ответственности за последствия, вызванные непредоставлением или искажением данных со стороны Заказчика.
12.1.7 Изменять в одностороннем порядке график размещения Материалов, проведения консультаций, вебинаров и других мероприятий, при этом соблюдая установленную общую периодичность и объем оказываемых Услуг.
12.1.8 Вносить изменения и дополнения в содержание программы, форматов подачи информации, если это необходимо для повышения качества оказываемых Услуг.
12.1.9 Требовать от Заказчика корректного, уважительного и добросовестного поведения при взаимодействии с другими участниками, представителями Исполнителя и самим Исполнителем. Недопустимы оскорбления, хамство, провокации и токсичное поведение.
12.1.10 Вносить изменения в условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, при этом обязуясь опубликовать обновленную версию на официальном Сайте не позднее чем за 1 (один) день до вступления изменений в силу. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать актуальные изменения условий Договора на Сайте. Исполнитель не обязан уведомлять каждого Заказчика лично.
12.1.11 Расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. Под существенным нарушением, в том числе, понимается любое, даже однократное, нарушение авторских прав и интеллектуальной собственности Исполнителя. В этом случае денежные средства возврату не подлежат и считаются штрафной санкцией.
12.1.12 Блокировать участие Заказчика на информационной платформе, в чатах, комментариях, а также ограничивать участие в очных мероприятиях и любых иных каналах коммуникации без возврата денежных средств — в случае нарушения правил взаимодействия, установленных настоящим Договором, включая положения пункта 11.2.
12.2 Исполнитель обязуется:
12.2.1 Оказать Услуги Заказчику в рамках выбранного Тарифа в предусмотренном формате — дистанционно (с использованием интернет-технологий, онлайн-платформ, мессенджеров и иных средств связи) и/или очно (в согласованное время и по указанному месту проведения).
12.2.2 После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику доступ к информационным материалам и/или расписанию проведения очных мероприятий, направив соответствующие инструкции и необходимые данные на адрес электронной почты либо в мессенджер, указанный Заказчиком при оформлении заявки.
12.2.3 Если Тариф предусматривает обратную связь, обеспечить ее предоставление в объеме, установленном выбранным Тарифом. Обратная связь предоставляется по инициативе Заказчика. В случае отсутствия запроса от Заказчика в рамках срока действия Договора, данная часть Услуги считается оказанной в полном объеме.
12.2.4 Назначать дату и время обратной связи, консультаций или разборов после получения соответствующего запроса от Заказчика. Взаимодействие осуществляется очно либо через указанные электронные средства связи — в зависимости от формата оказания Услуг и условий выбранного Тарифа
12.2.5 В случае пошаговой информационной подачи (поэтапной выдачи материала), обеспечить выдачу следующего этапа только после подтверждения прохождения предыдущего – выполнения рекомендации и получения обратной связи (если предусмотрено Тарифом).
12.2.6 В случае непосещения Заказчиком назначенной очной встречи либо непоявления онлайн в установленное время, Исполнитель считается исполнившим свои обязательства по предоставлению обратной связи, если со своей стороны обеспечил надлежащее проведение мероприятия.
12.2.7 Обеспечивать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика, в рамках оказания Услуг, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
12.2.8 Соблюдать законодательные требования в сфере обработки и защиты персональных данных, руководствуясь Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте Исполнителя.
13.ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
13.1 Исполнитель не несет ответственности за недостижение Заказчиком результатов, которых он рассчитывал достичь, используя Услуги Исполнителя (за несоответствие результатов оказанных Услуг ожиданиям Заказчика).
13.2 Исполнитель не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего оказания услуг со своей стороны или со стороны третьих лиц, возникших из-за недостоверности, недостаточности или несвоевременности подтверждающих сведений, предоставленных Заказчиком, а также возникших вследствие других нарушений условий настоящей Оферты со стороны Заказчика.
13.3 Исполнитель не несет ответственности в случае не реализации Заказчиком прав, предоставленных Заказчику по настоящему Договору, по обстоятельствам, независящим от Исполнителя.
13.4 Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по настоящей Оферте за:
  • какие-либо действия или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий или бездействий каких-либо третьих сторон;
  • какие-либо косвенные убытки или упущенную выгоду Заказчика или третьих сторон вне зависимости от того, мог Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет.
13.5 Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий Договор, направив Заказчику соответствующее уведомление, в следующих случаях:
13.5.1 В случае просрочки исполнения Заказчиком обязательства по оплате стоимости Услуг более чем на 24 (двадцать четыре) часа до установленного момента начала их оказания, как очно, так и онлайн, Исполнитель вправе расторгнуть настоящий Договор, направив соответствующее уведомление Заказчику.
При этом:
-если оплата производилась единоразовым платежом, внесённые Заказчиком денежные средства возвращаются за вычетом невозвратной части оплаты, предусмотренной условиями выбранного Тарифа в качестве задатка (в том числе в качестве стоимости бронирования места), если иное не предусмотрено Договором;
-если оплата производилась с использованием рассрочки или кредита, оформленного через платёжные сервисы, банки или иные кредитные учреждения, возврат Исполнителем денежных средств Заказчику не осуществляется, так как Исполнитель не является стороной договора рассрочки или кредитования.
Все обязательства по погашению кредита (рассрочки) Заказчик продолжает нести перед соответствующей кредитной организацией в соответствии с условиями, установленными между Заказчиком и третьим лицом (банком, платёжным сервисом). Ответственность за надлежащее исполнение обязательств по договору рассрочки/кредитования лежит исключительно на Заказчике. Исполнитель не несёт ответственности за условия, порядок возврата, начисление процентов и иные действия, связанные с кредитным договором или договором рассрочки, заключённым Заказчиком с третьими лицами.
13.5.2 В случае неоднократного (два и более раз) совершения Заказчиком действий, нарушающих права, законные интересы и/или установленный порядок взаимодействия других Заказчиков, а также лиц, привлечённых Исполнителем к оказанию Услуг,либо в случае создания Заказчиком конфликтных, токсичных ситуаций, препятствующих нормальному ходу оказания Услуг и делового взаимодействия, как в очной, так и в онлайн формах. В данном случае все ранее внесённые Заказчиком средства не подлежат возврату, вне зависимости от объёма оказанных Услуг.
13.5.3 В случае неоднократного (два и более раз) нарушения Заказчиком обязанностей, изложенных в п. 11.2 настоящего Договора, а также игнорирования обоснованных замечаний Исполнителя, касающихся порядка участия, взаимодействия и соблюдения установленных регламентов оказания Услуг, как при очном, так и при дистанционном формате. Денежные средства, уплаченные Заказчиком, возврату не подлежат.
13.5.4 В случае нарушения Заказчиком обязательств, предусмотренных разделом 10 настоящего Договора, касающихся конфиденциальной информации, порядка обращения с коммерческой тайной и иными сведениями, доступ к которым был получен в связи с оказанием Услуг, как при очном, так и при онлайн формате, и которые имеют ограниченный доступ, внесённая оплата за Услуги возврату не подлежит. При этом убытки, в том числе упущенная выгода, Исполнителем не компенсируются.
13.5.5 В случае нарушения Заказчиком положений пункта 13.20 настоящего Договора, предусматривающего запрет на действия, наносящие ущерб деловой репутации Исполнителя, в том числе публичного размещения негативной, недостоверной либо порочащей информации в сети Интернет, в социальных сетях, мессенджерах, а также в закрытых сообществах. В этом случае Исполнитель вправе ограничить доступ к Услугам и зачесть внесённую оплату за Услуги в счёт штрафа за нарушение, а также обратиться за защитой нарушенных прав в судебном порядке. Возврат денежных средств Заказчику не осуществляется.
13.5.6 В случае нарушения Заказчиком исключительных и/или имущественных прав Исполнителя на материалы, используемые в рамках оказания Услуг как в очной, так и в онлайн форме, в том числе:
  • их копирования, тиражирования, распространения, передачи третьим лицам (за плату или безвозмездно),
  • размещения материалов (включая видеозаписи, презентации, схемы, скрипты, инструкции, тексты и иные объекты авторского права) на сторонних интернет-ресурсах,
  • демонстрации, воспроизведения или использования материалов в целях преподавания, создания аналогичных программ, продуктов, курсов и/или услуг,
  • организации совместных приобретений («складчин»), групповых покупок, а также передачи доступа третьим лицам вне рамок настоящего Договора,
  • такие действия квалифицируются как грубое нарушение условий настоящего Договора, а также как посягательство на авторские и иные исключительные права Исполнителя, охраняемые законодательством Российской Федерации.
В этом случае Договор подлежит немедленному одностороннему расторжению со стороны Исполнителя в целях пресечения дальнейших нарушений и минимизации возможных убытков, при этом все ранее внесённые Заказчиком денежные средства возврату не подлежат.
Кроме того, Исполнитель вправе потребовать компенсацию причинённых убытков, включая упущенную выгоду, а также применить меры гражданско-правовой и административной защиты своих прав, включая взыскание штрафа, предусмотренного настоящим Договором, и подачу заявлений в компетентные органы.
13.6 После предоставления доступа к материалам (записям, ресурсам, документам и т.п.) в объёме, предусмотренном выбранным Тарифом, Услуга в соответствующей части считается оказанной и принятой Заказчиком в полном объёме. Возврат уплаченных денежных средств за оказанную часть Услуги не производится, поскольку результат услуги считается предоставленным надлежащим образом.
13.7 Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке, уведомив об этом Исполнителя, в соответствии с положениями главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации. При этом возврату не подлежат денежные средства, уплаченные за фактически оказанные Услуги до даты прекращения действия Договора, а также затраты и расходы, понесённые Исполнителем в связи с подготовкой и/или оказанием Услуг к моменту получения уведомления об отказе от исполнения Договора.
13.8 В случае несвоевременного внесения Заказчиком 100% предоплаты за информационно-консультационные услуги менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты начала оказания услуг Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента полной оплаты либо односторонне расторгнуть настоящий Договор, уведомив Заказчика в письменной форме, при этом все обязательства сторон считаются исполненными в части фактически понесённых Исполнителем затрат на подготовку к оказанию услуг, которые могут быть удержаны из внесённых Заказчиком денежных средств, а при отсутствии таковых Заказчик обязан компенсировать данные затраты в полном объёме; любые изменения сроков начала оказания услуг, в том числе сдвиг даты, возможны только при условии согласования и получения полной предоплаты не позднее чем за 14 календарных дней до новой даты начала оказания услуг.
13.9 Убытки, включая упущенную выгоду, понесённые Заказчиком в связи с прекращением действия Договора по основаниям, предусмотренным настоящим Договором, не подлежат возмещению Исполнителем.
13.10 В случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора, возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Заказчика и производится только за вычетом стоимости оказанных Услуг и понесённых расходов Исполнителя, в порядке и на условиях, указанных в настоящем Договоре..
13.11 В случае, если Заказчиком был приобретён тариф, предусматривающий предоставление материалов (включая базовый или расширенный набор, иные материалы, необходимые для прохождения курса), стоимость переданных (отгруженных) Заказчику материалов возврату не подлежит. Такие материалы являются неотъемлемой частью Услуги, необходимы для участия в Курсе, индивидуально комплектуются под структуру программы, а также подлежат использованию в процессе оказания Услуг. Независимо от фактического использования или получения таких материалов Заказчиком, их стоимость считается израсходованной и невозвратной.
13.12 Материалы, переданные Заказчику, не подлежат возврату или повторному использованию. Исполнитель не осуществляет приём возвратов материалов, направленных Заказчику в рамках выбранного тарифа, включая случаи отказа от получения, предоставления некорректных адресных данных, либо иного неисполнения Заказчиком своих обязанностей, приведшего к невозможности доставки.
13.13 Стоимость материалов, переданных Заказчику в рамках выбранного Тарифа, предусмотрена и отражена в каждой соответствующей Оферте, независимо от формы оказания Услуг (очно или онлайн), определяется условиями соответствующего Договора и указывается в пункте 13.14 настоящей Оферты; указанная стоимость принимается во внимание при исчислении подлежащей возврату суммы.
13.14 Расчёт суммы возврата Заказчику производится по следующей формуле:
R = T – ((U/P × N) + (V/W × Q) + E),
где R — сумма возврата; T — оплаченная стоимость Тарифа; U — стоимость основных модулей, P — количество основных модулей, N — количество предоставленных основных модулей; V — стоимость дополнительных блоков, W — количество дополнительных блоков, Q — количество предоставленных дополнительных блоков; E — иные фактически понесённые затраты Исполнителя.Стоимость Услуг определяется в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом. Подробное описание Тарифов, их состава, продолжительности и наполнения размещено на Сайте Исполнителя и дублируется ниже.
13.15 Стоимость Услуг определяется в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом. Исполнитель вправе по своему усмотрению предоставлять скидки на Услуги, внедрять систему лояльности, а также иные маркетинговые программы без обязательства внесения изменений в условия настоящей Оферты при каждом случае предоставления таких скидок, акций или иных выгодных условий.
13.16 Стоимость Услуг включает в себя совокупность обязательств Исполнителя по предоставлению доступа и/или очного участия в следующих элементах, предусмотренных выбранным Заказчиком Тарифом, независимо от формы оказания Услуг (дистанционно либо очно):
  • доступ к основным модулям (видеоматериалам, текстовым и графическим файлам, презентациям, кейсам, заданиям), либо участие в соответствующих очных мероприятиях с предоставлением аналогичных материалов;
  • доступ к дополнительным (бонусным) модулям и блокам, предоставляемым в рамках маркетинговых активностей, программ лояльности или специальных условий Тарифа, либо очное участие в соответствующих мероприятиях, если это предусмотрено Тарифом;
  • доступ к методическим материалам, рекомендованным Исполнителем (чек-листы, шаблоны документов, инструкции), в электронной или распечатанной форме, либо их очное предоставление в ходе мероприятий;
  • участие в сессиях с обратной связью, если это предусмотрено Услугой, включая проверку выполненных заданий, индивидуальные или групповые разборы, сопровождение со стороны специалистов — как в дистанционном формате (в т.ч. с использованием видеосвязи), так и в очной форме;
  • доступ в закрытые каналы связи или чаты поддержки (при наличии в Тарифе), где осуществляется взаимодействие с кураторами или другими участниками (для дистанционной формы), либо очное взаимодействие с указанными лицами (в рамках очного формата консультации). Распределение стоимости Услуг по основным и дополнительным компонентам (модулям, блокам и пр.) осуществляется в соответствии с расчётами Исполнителя, отражающими структуру и наполнение выбранного Заказчиком Тарифа.
13.17 В рамках исполнения настоящего Договора, включая доступ к материалам Услуги, предоставление обратной связи, проверку заданий, сопровождение и иные услуги, предусмотренные тарифами, услуги считаются оказываемыми Исполнителем и принятыми Заказчиком ежедневно по мере их предоставления; услуги, предоставляемые дистанционно, в том числе автоматизировано через платформу и/или коммуникационные каналы, не требуют подписания отдельного акта сдачи-приёмки, а услуги, оказываемые очно (например, консультации, мероприятия), считаются принятыми Заказчиком по факту их проведения; в случае наличия замечаний по качеству или объёму оказанных услуг Заказчик обязан направить Исполнителю мотивированное письменное обращение (в том числе в электронном виде) не позднее 23:59 календарного дня, следующего за днём получения соответствующего элемента услуги (доступа к материалам, проверки задания, консультации, очного мероприятия и т.п.); при отсутствии такого обращения в установленный срок услуги считаются оказанными в полном объёме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком без возражений.
13.18 Заказчик не вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора, а также не вправе требовать от Исполнителя внесения изменений в условия настоящего Договора.
13.19 Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости Услуг в отношении конкретного Заказчика после начала оказания Услуг и внесения Заказчиком полной стоимости Услуг в соответствии с выбранным и акцептованным Тарифом. Изменения стоимости возможны исключительно в отношении новых Заказчиков либо в случае перехода Заказчика на иной Тариф по взаимному согласию сторон.
13.20 Заказчик обязуется воздерживаться от распространения в любой форме (включая, но не ограничиваясь: устными высказываниями, публикациями в социальных сетях, мессенджерах, на сайтах, в отзывах и иных источниках) недостоверной, заведомо ложной информации об Услугах Исполнителя, а также сведений, порочащих деловую репутацию Исполнителя.
13.21 В случае нарушения условий пункта 13.10., Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей за каждый установленный факт нарушения. Уплата штрафа не освобождает Заказчика от обязанности прекратить нарушение и возместить причинённый ущерб, если таковой имел место.
13.22 Заказчик не вправе отказаться от исполнения настоящего Договора после начала оказания Услуги, при этом фактом начала оказания Услуги считается предоставление доступа к материалам, личному кабинету, чату, онлайн-платформе либо направление соответствующих материалов Заказчику через указанные каналы связи (для онлайн-формата), либо фактическое участие Заказчика в очном мероприятии, консультации или иное подтверждение его присутствия (для очного формата), и с этого момента внесённая оплата возврату не подлежит, а оказанная часть Услуги считается принятой Заказчиком.
13.23 В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использует доступ к Сайту, Интернет-платформе, чатам, не вступает в чат, не осуществляет просмотр видеоматериалов, не изучает текстовые и графические материалы, не выполняет предусмотренные рекомендации, не посещает вебинары и очные мероприятия  или иным образом уклоняется от получения Услуг, включая неполучение ссылки на доступ, направленной по указанным им реквизитам, оказанные Услуги считаются надлежащим образом исполненными и принятыми Заказчиком, при этом оплата за них возврату не подлежит.
13.24 Исполнитель не даёт гарантий повышения дохода, получения прибыли, трудоустройства или предоставления каких-либо услуг, связанных с содержанием информации, в результате оказания Услуг.
13.25 В случае досрочного расторжения настоящего Договора Заказчик возмещает Исполнителю понесенные Исполнителем расходы по оплате комиссий банковских услуг, платежных систем, кредитных организаций, за осуществление возврата денежных средств и другие возможные платежи.
13.26 При расторжении Договора по инициативе индивидуального предпринимателя и/или юридического лица, Заказчик обязуется выплатить Исполнителю штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей. Компенсация упущенной выгоды не предусмотрена.
13.27 Информация, материалы и консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках исполнения настоящего Договора, не являются гарантией достижения каких-либо конкретных результатов. Достижение результатов зависит исключительно от личных усилий Заказчика, его компетенций, а также своевременности и качества применения полученных рекомендаций и материалов. Решения, принимаемые Заказчиком на основе предоставленных Исполнителем сведений, находятся под его исключительной ответственностью. Заказчик самостоятельно несёт все риски, связанные с использованием информации и материалов, полученных от Исполнителя в ходе исполнения настоящего Договора.
13.28 Общая ответственность Исполнителя по всем возможным требованиям, претензиям и искам Заказчика ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за оказанные услуги по настоящему Договору.
13.29 Исполнитель не отвечает за невозможность предоставления Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: техническими сбоями в работе интернет-соединения, оборудования или программного обеспечения Заказчика, а также перебоями в работе почтовых сервисов, в том числе если сообщения Исполнителя попадают в папку «Спам». В таких случаях услуги считаются надлежащим образом оказанными и подлежат оплате в полном объёме.
13.30 В случае выявления Заказчиком нарушения положений Раздела 10 настоящего Договора, Заказчик обязан незамедлительно, в день получения соответствующего требования от Исполнителя или правообладателя, прекратить любое прямое или косвенное нарушение, включая, но не ограничиваясь, удалением всего авторского контента (или конфиденциальной информации). При этом Заказчик обязан выплатить Исполнителю компенсацию в размере от 1 000 000 (одного миллиона) до 5 000 000 (пяти миллионов) рублей, но не менее 1 000 000 (одного миллиона) рублей за каждый выявленный случай нарушения. Требование Исполнителя о выплате компенсации подлежит безусловному и немедленному удовлетворению в досудебном порядке. В случае отказа или невыполнения Заказчиком требования о выплате компенсации в течение 5 (пяти) календарных дней с даты получения соответствующего уведомления, Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой нарушенных прав с возложением на Заказчика судебных расходов и иных связанных издержек.
13.31 Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий настоящего Договора, возникшее вследствие предоставления Заказчиком недостоверной, неполной или устаревшей информации о себе, включая, но не ограничиваясь, контактными данными (электронной почтой, номером телефона и иными средствами связи), а также в случае непредоставления Заказчиком обновлённой контактной информации в случае её изменения.
13.32 Заказчик обязуется в течение срока действия настоящего Договора и в течение 12 (двенадцати) месяцев после его прекращения не предпринимать прямых или косвенных действий по найму, привлечению или переманиванию специалистов Исполнителя, участвующих в оказании Услуг. В случае нарушения данного обязательства Заказчик обязуется выплатить Исполнителю компенсацию в размере 300 000 (триста тысяч) рублей в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения письменного требования о её выплате.
13.33 Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем договора Оферты.
14.ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
14.1 В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с Офертой или выполнением либо невыполнением любой Стороной обязательств по Оферте, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем переговоров между их уполномоченными представителями.
14.2 Все разногласия, возникающие между Сторонами в рамках исполнения настоящего Договора, подлежат обязательному досудебному урегулированию путем направления претензии.
14.3 Претензия направляется в письменной форме в виде скан-копии документа на электронную почту другой Стороны, указанную при заключении Договора, а также дублируется в мессенджере — в личные сообщения представителя Исполнителя или в службу поддержки/заботы, контакт которой указан на официальном сайте Исполнителя: https://titanium-nails.ru. Сторона, направляющая претензию, обязана самостоятельно убедиться в корректности контактов, используемых для направления претензии, путем их проверки на Сайте Исполнителя.
14.4 Претензия должна содержать:
- чётко сформулированные требования;
- правовое и/или фактическое обоснование;
- документы, подтверждающие оплату Услуг (в случае предъявления денежных требований);
- иные документы, подтверждающие позицию стороны.
14.5 Срок рассмотрения претензии составляет 14 (четырнадцать) календарных дней с момента ее получения.
14.6 Стороны договорились, что в соответствии со статьей 32 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации все споры, вытекающие из настоящего Договора либо связанные с ним, подлежат рассмотрению в суде по выбору Исполнителя.
14.7 Под договорной подсудностью Стороны понимают рассмотрение дел: в Арбитражном суде Московской области — если спор подлежит рассмотрению в арбитражном порядке; либо в Троицком районном суде г. Москвы — если спор подлежит рассмотрению в суде общей юрисдикции. В исключительных случаях Московский городской суд вправе по заявлению, подписанному усиленной квалифицированной электронной подписью, принять предварительные обеспечительные меры для защиты авторских и (или) смежных прав (кроме прав на фотопроизведения) в сети Интернет до подачи иска.
15.СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЯ ОФЕРТЫ
15.1 Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.
15.2 Датой начала действия настоящей Оферты является 10 мая 2025 года.
15.3 Договор действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.
16.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
16.1 Во всех случаях, не урегулированных условиями настоящего Договора, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
16.2 Все изменения и/или дополнения к настоящему Договору считаются действительными при условии, что они оформлены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями обеих Сторон, либо согласованы посредством электронного обмена документами, допускаемого в рамках законодательства РФ.
16.3 С акцептом настоящего Договора Заказчик подтверждает согласие на получение информационных сообщений на предоставленные им при регистрации контактные данные, включая адрес электронной почты, мессенджеры, а также SMS-сообщения. Эти сообщения могут содержать информацию о предлагаемых услугах, проводимых мероприятиях, условиях участия, а также прочую организационную и рекламную информацию. Заказчик вправе отказаться от получения подобных уведомлений, направив соответствующее заявление на электронные адреса Исполнителя, указанные в настоящем Договоре. В этом случае риск неполучения актуальной информации возлагается на Заказчика.
16.4 Если какое-либо положение настоящего Договора будет признано судом недействительным или не подлежащим исполнению, это не влияет на действительность и исполнимость остальных положений Договора.
16.5 Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств обеими Сторонами, включая завершение оказания Услуг, а также иные условия, указанные в настоящем документе.
16.6 Отказ Исполнителя от немедленного реагирования на нарушение положений настоящего Договора со стороны Заказчика не означает отказа от права в будущем отстаивать свои интересы, в том числе защищать интеллектуальные права на размещённые материалы и методы, а также честь, достоинство и деловую репутацию.
16.7 Стороны подтверждают, что положения настоящего Договора согласованы добровольно, соответствуют их интересам, не содержат явно невыгодных условий и подлежат исполнению в соответствии со статьей 427 Гражданского кодекса Российской Федерации.
16.8 В случае несогласия с каким-либо из пунктов настоящего Договора, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с предложением заключить индивидуальный договор на иных условиях, связавшись по контактам, указанным в настоящей Оферте или на официальном сайте Исполнителя.
16.9 Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением услуг по Договору, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
17.РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Егорова Александра Юрьевна
ОГРНИП: 306770000565818
ИНН: 772665055825
Адрес: 108829, Москва, Троицкий административный округ, 
район Вороново, деревня Никоново, дом 53А, 
Банковские реквизиты:
БИК: 044525517
Расчетный счет: 40802810300000111008
Корр. счет: 30101810845250000517
Наименование банка: КБ "Новый век" (ООО)000517
Контакты:
Телефон: +7 (963) 725-12-57
Почта: admin@titanium-nails.ru ; school@titanium-nails.ru
Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от оформления Заявки на оказание Услуг, предоставляемых Исполнителем.