Поддержка и работа с обращениямиМы стремимся к полной прозрачности в работе с нашими учениками. Если у вас возникли вопросы по качеству обучения, предложения по улучшению сервиса или запрос относительно ваших персональных данных, воспользуйтесь информацией ниже.
1. Обращения и жалобы
Все предложения, вопросы по Политике конфиденциальности, а также претензии по качеству услуг вы можете направить в нашу службу поддержки.
Электронный адрес для связи: info44444@yandex.ru
Срок рассмотрения: Мы изучаем каждое обращение и предоставляем ответ в течение 14
рабочих дней.
2. Управление персональными данными
Вы имеете полное право отозвать согласие на обработку ваших персональных данных или запросить информацию об их использовании.
Как отозвать согласие?
Согласно законодательству, для прекращения обработки данных вам необходимо направить нам официальное заявление.
Порядок действий:1. Скачайте образец заявления (ссылка ниже).
2. Заполните его, указав свои данные.
3. Отправьте скан-копию или качественное фото подписанного заявления на наш email: info44444@yandex.ru
Сроки обработки запроса:
Запрос на получение информации о данных или их удаление рассматривается в течение
14 дней с момента получения заявления.
После обработки запроса ваши данные будут удалены из системы, а их обработка прекращена, за исключением случаев, предусмотренных законом, например, для хранения отчетности об образовании.
Файлы для скачивания
📄
[Скачать образец заявления на отзыв персональных данных] 📄
[Скачать форму обращения/жалобы]